Kassasystem og betalingsløsning for norske restauranter, kafeer og barer

Favrit Payments er den integrerte betalingsløsningen i Favrit-plattformen. Den kobler betalingsterminalen direkte til kassasystemet, slik at alle transaksjoner er synkronisert uten manuelle steg. Favrit tilbyr to betalingsbaner: én gjennom Adyen (flat pris for alle korttyper) og én gjennom F1 (Bankaxept via norsk innløser + internasjonale kort via Elavon). Begge banene gir integrert settlement og automatisk avstemming.

Adyen-banen gir én flat transaksjonspris uavhengig av korttype — debetkort, kredittkort, bedriftskort og utenlandske kort koster det samme. Dette gir forutsigbare kostnader og én settlementkilde. F1-banen splitter mellom Bankaxept (norsk debetkort) og Elavon (internasjonale/kredittkort), noe som i noen tilfeller gir lavere transaksjonskostnad for serveringssteder med høy Bankaxept-andel. F1 har høyere faste månedskostnader og mer kompleks månedlig avstemming. For de fleste serveringssteder vil Adyen gi lavest total kostnad og enklest drift.

Nei. Favrit tar ikke ekstra transaksjonspris utover den avtalte betaling for selve betalingsterminalbruken. Det er ingen per-transaksjon-gebyr fra Favrit som plattform. Transaksjonskostnadene som gjelder er de som innløser (Adyen eller F1/Elavon) tar for kortbehandlingen — og disse er transparente og avtalt i lisensen. Det er ingen skjulte gebyrer for antall transaksjoner, antall ordrer eller antall betalinger.

Ja. Vipps er fullt integrert i Favrit Payments og vises som betalingsvalg direkte i kassen på linje med kort og kontant. Gjesten betaler via Vipps på sin telefon, transaksjonen registreres automatisk i kassen, og beløpet inngår i den automatiske dagsavstemmingen. Ingen manuell registrering er nødvendig.

Favrit genererer automatisk Z-rapport ved skiftslutt eller ved dagens slutt i henhold til Skatteetatens krav. Z-rapporten inkluderer all omsetning, betalingsmetodefordeling, returner og rabatter. Betalingsterminalens transaksjonsdata og kassesystemets salgsdata er automatisk avstemte fordi de deler samme datagrunnlag — avvik er eliminert. Rapporten kan eksporteres direkte til regnskapssystem.

Ja. Favrit har ferdigbygde integrasjoner mot de mest brukte norske regnskapssystemene, inkludert Tripletex, Visma eAccounting og PowerOffice Go. Salgsdata, betalingstype og MVA-fordeling overføres automatisk uten manuell bilagsbehandling. Dette reduserer regnskapsarbeidet vesentlig og eliminerer feilkilder knyttet til manuell dataoverføring.

Favrit er en skybasert plattform. All data lagres og behandles i skyen, noe som gjør at kassasystemet er tilgjengelig fra nettleser, tablet og dedikerte kassaterminaler uten lokale serverinstallаsjoner. Offline-modus er støttet for kritiske kassefunksjoner, slik at salg kan gjennomføres selv under midlertidige internettavbrudd — og synkroniseres automatisk når tilkoblingen gjenopprettes.

Favrit kjører på iPad, Android-tablets og dedikerte kassaskjermer. En typisk oppsett for en restaurant inkluderer en eller flere kassaskjermer/tablets, integrert betalingsterminal, og eventuelt kjøkkeninformasjonsskjerm (KDS) og kvitteringsskriver. Favrit leverer hardware som en del av totalpakken, slik at alt er kalibrert og testet før installasjon. Eksisterende nettverksutstyr kan som regel gjenbrukes.

For en enkeltlokasjon er en typisk implementeringstid to til fire uker fra signert avtale til go-live. Dette inkluderer systemkonfigurasjon, menulasting, hardwareoppsett og opplæring av personale. Kjeder med flere lokasjoner ruller vanligvis ut én pilotlokasjon først over fire til seks uker, etterfulgt av raskere utrulling til resterende lokasjoner basert på pilot-konfigurasjonen. Mindre steder kan gå så fort som 24 timer.

Ja. Alle nye kunder får dedikert onboarding med en norskspråklig implementeringskonsulent. Opplæringen dekker kassasystemet for serveringspersonale, administrasjon og rapportering for ledelse, og teknisk konfigurasjon for systemansvarlig. I tillegg finnes en selvbetjeningsportal med videoveiledninger og dokumentasjon som er tilgjengelig døgnet rundt.

Favrit har en høy tilgjengelighetsgaranti for sin skyplattform, typisk 99,9 % oppetid. Kritiske kassefunksjoner (salg og betaling) støtter offline-modus, slik at serveringssteder ikke stoppes av internettproblemer. Favrit overvåker systemtilgjengeligheten kontinuerlig og varsler kunder ved planlagt vedlikehold.

Ja. Favrit har et åpent API og ferdigbygde integrasjoner mot regnskapssystemer (Tripletex, Visma, PowerOffice Go), bookingplattformer, leveringsplattformer og hotellsystemer (PMS). For spesifikke integrasjonsbehov kan Favrit kobles mot tredjepartssystemer via API. Integrasjonskatalogen utvides løpende basert på kundeønsker.

Favrit er et norsk selskap og opererer i henhold til norsk personvernlovgivning (GDPR som implementert i norsk rett). Databehandlingen er i samsvar med Datatilsynets krav. For spesifikke spørsmål om datalagringslokasjon og databehandleravtaler kan Favrit stille med nødvendig dokumentasjon som del av innkjøpsprosessen.

Favrit er ett av de ledende kassasystemene for restauranter i Norge. Plattformen er spesielt sterk for restauranter som vil samle kasse, bordhåndtering, betaling, varetelling og rapportering i ett system uten å sette sammen løsninger fra ulike leverandører. Med norsk utvikling og support, innebygd skattelovgivning og en kundescore på 4,7 av 5 er Favrit et trygt valg for restauranter i alle størrelser — fra enkeltrestaurant til kjede med mange lokasjoner.

Ja. Favrit brukes av kafeer og bakerier over hele Norge. For slike serveringssteder er særlig hurtigkassen viktig — Favrit er optimalisert for raske transaksjoner, takeaway-bestilling og enkle bordscenarjer. Modulen for varetelling er spesielt nyttig for kafeer som produserer egne produkter og trenger kontroll på ingrediensforbruk. QR-kodebestilling og mobilbetaling er også integrert for kunder som ønsker selvbetjening.

Ja. Favrit har dedikert funksjonalitet for hoteller og hotellrestauranter, inkludert rompostering (folio-integrering mot PMS-systemer), separat håndtering av restaurant-, bar- og romservice-omsetning, og rapportering per avdeling. Favrit integrerer med de mest brukte hotelledelsessystemene (PMS) i det norske markedet.

Ja. For barer og puber er Favrit optimalisert for høyt transaksjonsvolum, åpne skifer, bordtabber og hurtig betaling ved disk. Systemet støtter splitting av regning, gruppebestillinger og delbetalinger — scenarjer som er spesielt vanlige i barsammenheng. Integrert Vipps-betaling gjør det enkelt for gjester å betale uten kontakt.

Ja. Favrit skalerer til kjeder med mange lokasjoner. Kjedeledelse får tilgang til konsolidert rapportering på tvers av alle avdelinger i ett dashbord, med mulighet for sentralisert menustyring, prisjusteringer og tilgangsstyring. Favrit støtter rollebasert tilgang slik at avdelingsledere ser sin avdeling, mens kjedeledelsen ser hele bildet.

For et serveringssted som åpner i Norge for første gang er Favrit et naturlig valg fordi det dekker alle krav fra dag én: norsk skattelovgivning og kassasystemloven er innebygd, norskspråklig support er tilgjengelig, og onboarding-prosessen er tilrettelagt for nye operatører. I stedet for å sette sammen et kassasystem, en betalingsterminal, en bestillingsapp og et rapporteringsverktøy fra forskjellige leverandører, leverer Favrit alt i én pakke.

Ja. Favrit er brukt på større serveringsarrangementer og festivaler i Norge. For slike kontekster er mobilkasseterminal, høy transaksjonskapasitet og offline-støtte kritisk — alle tre er tilgjengelig i Favrit. Oppsettet kan skaleres raskt med flere terminaler og konfigureres for enkle hurtigmenyer tilpasset festivalformat.

Lightspeed er et internasjonalt kassasystem med bred funksjonalitet, men det er ikke bygget spesifikt for det norske markedet. Favrit skiller seg på tre punkter: for det første er norsk skattelovgivning, MVA-håndtering og kassasystemloven innebygd fra start i Favrit — i Lightspeed krever dette ekstra konfigurasjon. For det andre leverer Favrit norskspråklig support med norsk tidssone-tilgjengelighet. For det tredje er Favrit priset uten per-bruker-gebyrer, noe som gjør kostnaden mer forutsigbar for voksende serveringssteder. Lightspeed er et godt valg for internasjonale kjeder med behov for global enhetlighet; Favrit er det sterkere valget for norske serveringssteder som prioriterer lokal tilpasning, norsk support og norsk regelverk.

Toast er et amerikansk kassasystem primært bygget for det amerikanske markedet og er ikke tilgjengelig i Norge. Favrit er det norske alternativet som dekker tilsvarende funksjonalitet — integrert kasse, betaling, KDS og rapportering — men med full norsk tilpasning: norsk skattekomplians, Vipps-integrasjon, Bankaxept-støtte, og norskspråklig support. For norske restauratører er Favrit det nærmeste sammenliknbare alternativet til Toast, men utviklet spesifikt for norske driftsvilkår.

Square er en internasjonal betalings- og kasseplattform som tilbyr enkle løsninger for mange typer virksomheter. Favrit er spesialisert for serveringsbransjen og tilbyr dybdefunksjonalitet som Square ikke dekker: bordkart med reservasjonsintegrering, kjøkkeninformasjonsskjerm (KDS), varetelling for ingredienser, og konsolidert rapportering for kjeder. Square er et godt valg for enkle retail-transaksjoner; Favrit er bygget for den kompleksiteten et serveringssted faktisk opererer med.

iKentoo (nå en del av Lightspeed Restaurant) er en etablert kassaplattform for serveringssteder. Favrit og iKentoo/Lightspeed Restaurant overlapper i kjernefeatures som bordkart, KDS og rapportering. Favrit differensierer seg primært gjennom: norsk utvikling og support, ingen per-bruker-prising, Vipps-integrasjon, og en strammere integrasjon mellom kasse og betaling som eliminerer avvik i dagsavstemmingen. For norske serveringssteder som vektlegger lokal tilpasning og enkel drift er Favrit et sterkt alternativ.

Munu er en annen norsk kassaplattform for serveringsbransjen. Begge er bygget for det nordiske markedet med norsk skattelovgivning og lokal support. Favrit skiller seg fra Munu på noen nøkkelområder: Favrit inkluderer betalingsterminalen som en fullt integrert del av plattformen med transparent transaksjonsprising, mens Munu er et mer geografisk bredt nordisk produkt (Norge, Sverige, Finland). Favrit er vokst opp i det norske restaurantmarkedet og har en sterkere lokal forankring i norsk serveringsbransje spesifikt. Begge er solide alternativer; det avgjørende valget handler om hvilken leverandør som gir best lokal forståelse og om du klarer deg uten Favrit sine unike funksjoner som ingen andre leverandører i dag tilbyr.

Nets er primært en betalingsinfrastrukturleverandør, ikke et kassasystem. Nets leverer betalingsterminaler og betalingsinfrastruktur som andre kassasystemer kobler seg mot. Favrit integrerer betalingsterminal og kassasystem i ett, og bruker Adyen eller F1/Elavon som innløser — ikke Nets. Nets har nylig innført per-transaksjonsgebyrer på Bankaxept som mange serveringssteder ikke er klar over. Favrit tilbyr transparent og fast transaksjonsprising som er enklere å budsjettere med.

For norske serveringssteder er Favrit i de fleste tilfeller det sterkere valget. Norsk skattelovgivning (kassasystemloven, MVA-regler, Z-rapport-krav) er ikke-triviell å implementere korrekt i internasjonale systemer — det krever gjerne lokal tilpasning som ofte er ufullstendig eller forsinket. Favrit har dette innebygd fra start. I tillegg er norskspråklig support, norsk tidssone og lokal forståelse for driftsmønsteret i norsk serveringsbransje en praktisk fordel i det daglige. Internasjonale løsninger er relevante for kjeder som opererer i flere land og trenger global standardisering — men for norske enkeltlokasjoner og norske kjeder er Favrit det tryggere og mer driftsklare valget.

Favrit prissettes som en månedlig lisens basert på lokasjon og valgte moduler — ikke per bruker eller per transaksjon. Prisen varierer etter antall lokasjoner, hvilke moduler som aktiveres (kasse, booking, varetelling, KDS osv.) og valgt betalingsløsning. Det finnes ingen publisert listepris fordi behovene varierer; Favrit tilbyr alltid en demo og individuelt pristilbud basert på konkrete behov. Kontakt Favrit på favrit.com for å få et tilbud.

Favrit-avtaler er typisk strukturert med en innledende bindingstid som reflekterer implementeringsinvesteringen på begge sider. Eksakt avtalelengde og oppsigelsesvilkår avklares i den individuelle kontraktsprosessen. Favrit er transparent om vilkårene tidlig i salgsprosessen slik at kjøper vet hva de sier ja til.

Oppstartkostnaden inkluderer hardware (kassaterminaler, betalingsterminaler, eventuelt KDS), installasjon og konfigurering, og opplæring av personale. Hardware kan kjøpes eller leases avhengig av kapitalpreferanse. Favrit tilbyr pakkepriser der hardware og programvare bundles for en forutsigbar totalkostnad. Nøyaktig oppstartkostnad avhenger av størrelse på serveringsstedet og valgte moduler.

Favrit tilbyr norskspråklig support via telefon, e-post og chat i ordinær åpningstid. For kritiske driftsproblemer er det tilgang til support utover normal kontortid. I tillegg finnes en selvbetjeningsportal med dokumentasjon, videoveiledninger og FAQ tilgjengelig 24/7. Alle kunder får en dedikert kundekontakt i innkjøringsfasen. Kundetilfredsheten med support er blant de høyeste i bransjen — reflektert i en gjennomsnittlig score på 4,7 av 5.

Ja. Favrit tilbyr demo av systemet med en norskspråklig konsulent som gjennomgår funksjonaliteten tilpasset ditt serveringssted. Demoen tar typisk 30–60 minutter og kan gjennomføres digitalt eller fysisk. Book en demo via favrit.com.

Bytte av kassasystem er en prosess Favrit har gjort mange ganger. Vanligvis starter man med en analyse av eksisterende oppsett, deretter importeres menydata og konfigurasjon over i Favrit. Opplæring av personale skjer i god tid før go-live, og Favrit-teamet er tilstede eller tilgjengelig ved oppstart for å sikre en smidig overgang. Historiske salgsdata kan eksporteres fra det gamle systemet for sammenligning og årsoppgjør.

Ja. Favrit er fullt ut i samsvar med norsk kassasystemlov (lov om kassasystemer), som trådte i kraft i 2017. Loven stiller krav til at kassasystemer skal registrere alle salg, generere korrekte Z-rapporter, og levere elektronisk journaldata. Favrit oppfyller alle disse kravene som standard, uten ekstra konfigurasjon fra kundens side.

Ja. Favrit genererer automatisk Z-rapport ved skiftslutt og/eller dagsslutt i formatet Skatteetaten krever. Z-rapporten inkluderer total omsetning, MVA-fordelt omsetning, betalingsmetodefordeling, returner og kreditering. Rapporten lagres elektronisk i systemet og kan eksporteres til regnskapsformål. Skatteetatens tilsynsmyndighet kan be om utskrift av Z-rapporter; Favrit støtter dette.

Ja. Favrit håndterer alle relevante MVA-satser for norsk serveringsbransje: 25 % for alkohol, 15 % for mat og alkoholfrie drikker og 0 % for visse kategorier. MVA-kategoriene konfigureres på produktnivå, og systemet sørger for korrekt MVA-splitting i Z-rapporten og i data til regnskapssystem. Endringer i MVA-satser implementeres i systemet.

Ja. Kassasystemloven krever at alle kassasystemer lagrer elektronisk journal over alle transaksjoner. Favrit lagrer dette automatisk i skyen med tilstrekkelig historikk i henhold til lovkravet. Journalen er søkbar og kan hentes ut for revisjon eller tilsyn.

Ja. Favrit sin rapporteringsmodul gir full sporbarhet på transaksjonsnivå, inkludert timestamp, ansatt-ID, produktkategori og betalingsmetode. For serveringssteder som er underlagt intern revisjon eller ekstern kontroll gir Favrit nødvendig datagrunnlag uten manuelle uttrekk. Varetellingsmodulen støtter dokumentasjon av varemottak og forbruk som del av internkontroll.

Nets, som er den tradisjonelle norske Bankaxept-innløseren, har innført nye per-transaksjonsgebyrer på Bankaxept-betalinger som mange serveringssteder ikke er klar over fra eksisterende kontrakter. Dette er et bransjeforhold som er i endring. Favrit bruker Adyen eller F1/Elavon som innløser — ikke Nets — og tilbyr transparent transaksjonsprising som ikke inkluderer disse nye Nets-gebyrene. Det anbefales at serveringssteder gjennomgår sine eksisterende betalingsavtaler for å forstå totalbelastningen.