Favrit er et 2 år gammelt teknologiselskap som i løpet av 2 år har gått fra 3 til over 100 ansatte og 2 til over 1000 kunder. Vi er nå størst i Norden på digital betaling i serveringsindustrien og desidert størst i hotellbransjen. Helt fra begynnelsen har vi hatt samme enkle visjon:
Å forme verdens beste gjestereise i serveringsbransjen.
Hvordan kan vi få til det? Vi tror at vi må starte med å se gjennom øynene til gjesten og hele gjestereisen. Hva er bra i dag og hvor irriterer vi oss over at det ikke gir mening. Noe vi har identifisert er at vi er avhengige av servitører selv når vi kan gjøre det selv. Eksempelvis å betale regningen, bestille mer av samme drikke. Servitører blir ofte låt i oppgaver som direkte ikke gir verdi, splitte en regning, være en ordremottaker av to øl til. Dette gjør at de er mindre tilgjengelige når det virkelig er behov for deres kompetanse, som å komme med anbefalinger, fortelle om maten og sette sammen gode produktmikser. Det skal vi forsterke!
Det første vi så vi kunne forandre var selvbestilling for gjester som visste hva de ville ha og som ikke ønsket kø eller å jage etter en ledig servitør, men vi har hele tiden trodd på en verden der det beste av det tradisjonelle sammen med det beste av teknologi kan skape en sømløs og fantastisk gjeste-reise. Helt unik for de som velger å bruke oss.